La RSE est aujourd'hui au cœur des stratégies des enseignes.
Mais qu'en est-il du point de vue des consommateurs ?

Lors de notre Observatoire 2025 auprès des responsables RSE des distributeurs, un constat a émergé : toutes les enseignes cherchent à mieux accompagner les shoppers vers des comportements d'achat plus responsables.

Nous avons donc souhaité confronter cette ambition à la réalité du terrain en donnant, pour la première fois, la parole aux consommateurs.

La RSE influence-t-elle réellement les décisions d'achat des Français ? Quels critères font la différence ? Les shoppers sont-ils prêts à payer davantage pour des produits plus responsables ?

Pour répondre à ces questions, nous avons, en partenariat avec RGM Conseil,  interrogé 2 000 shoppers sur six thématiques clés :

• leur sensibilité aux enjeux RSE ;

• l'influence de la RSE sur leurs choix d'achat ;

• leur connaissance et leur compréhension des labels ;

• leurs attentes prioritaires ;

• leur disposition à payer plus pour des produits répondant à ces attentes ;

• leur perception des enseignes sur les cinq axes RSE prioritaires en 2025.

Au-delà de cette vision globale, l'étude est disponible par marché, sous-marché et sur 38 catégories
de produits, afin d'apporter des analyses directement exploitables pour vos enjeux.

Vous trouverez en pièce jointe le support de présentation détaillé.